جهت ثبت سوال یا ارسال فایل میتوانید پیام خود را از طریق سامانه ثبت تیکت ها به دست کارشناس مربوطه برسانید. کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود و در صورت نیاز با شما تماس خواهند گرفت
جهت ثبت تیکت(پیام)، ابتدا در سایت زیر نام و موبایل و یک رمز عبور (به دلخواه) وارد کنید و ثبت نام کنید.
پس از ثبت نام وارد محیط کاربری خواهید شد . گزینه تیکت پشتیبانی زیر منوی ایجاد را انتخاب کنید.
دسته بندی را انتخاب کنید
زیر دسته را انتخاب کنید
عنوان پیام را بنویسید
متن پیام را بنویسید
در صورت نیاز فایل موردنظر خود را اضافه کنید
بر روی ثبت کلیک کنید.
پیغام شما ثبت شد.
جهت مشاهده تیکت و پاسخ تیکت بر روی منوی تیکت پشتیبانی زیر منوی مشاهده کلیک کنید.
تمامی تیکت های شما قابل مشاهده است با کلیک بر روی هر عنوان گفتگوهای شما با کارشناس قابل مشاهده خواهد بود.